从一开始，我们就确保我们分销的所有产品都具有最高质量，并且始终符合规格要求。每次下单，每一个产品都是如此。
但我们意识到客户有时为他们的项目订购了错误的产品，或者只是订购了太多的任何一项。我们的退货政策很简单，我们愿意在一定参数内快速解决您的困扰，如下所述：
- 客户负责因错误订购商品而产生的所有运费。
- 物品只能在未开封的容器或包装中退回，由新材网决定确定处于可销售状态。
- 所有索赔必须在收到商品后14天内提出；否则将收取25%的进货费。在任何情况下都不会接受聚酯树脂在销售日期后超过30天的退货。任何产品不得在销售日期后超过60天退货。
- 通知我们的客户服务部门以获取指示和授权。我们将为您提供一个退货商品授权(RMA)编号，并要求您在发出该编号后的2周内退回所有商品。
- 危险材料在交付后很少会被退回。这些承运人仅接受由经授权的认证托运人运送的包裹。但是，被拒绝的包裹将退还给我们，费用由我们承担。希望退回错误订购的危险材料的客户将负责退回产生的所有运费。这些费用通常很高。
- 彩色凝胶涂层“不退货”政策–所有彩色凝胶涂层均按订单生产；因此，不能退回库存，即所有销售均为最终销售。为避免此类别潜在问题，我们鼓励您在订购前重新检查确定的颜色以确保结果满意。