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退货政策

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在新材网,我们希望您对从我们这里购买的任何商品都 100% 满意。

从一开始,我们就努力确保自己处理的所有产品都具有最高质量规格。每次下单,每一个产品都是如此。

我们意识到客户有时为他们的项目订购了错误的产品或者只是订购了太多的其中一项,我们的退货政策很简单,新材网愿意在一定参数内快速解决您的困扰。

如下所述:

  • 客户承担因错误订购的商品而产生的所有运费。
  • 物品只能在未开封的容器或包装中退回,由新材网决定确定其是否处于可销售状态。(要退回没有缺陷的商品(即因为您改变主意),它们必须是未使用的并且处于交付给您的状态。这确实意味着,除非发现有缺陷,否则我们无法接受以下退货:由于其易腐烂的性质,未固化的预浸料;打开的装有树脂、硬化剂、硅树脂或化学脱模剂的容器,除非发现有缺陷或有缺陷;展开和不正确重新卷起的织物,除非发现有缺陷或有缺陷;您随后切割、成型、损坏或修改的任何产品,除非发现有缺陷或有缺陷。)
  • 所有索赔必须在收到商品后14天内提出;否则将收取25%的进货费。在任何情况下都不接受树脂在销售日期后超过30天的退货。任何产品不得在销售日期后超过90天退货。
  • 通知我们的客户服务部门以获取指示和授权。我们将为您提供一个退货商品授权 (RMA)编号,并要求您在发出该编号后的2周内退回所有商品。
  • 危险材料在交付后很少会被退回。这些承运人仅接受由经授权的认证托运人运送的包裹。但是,被拒绝的包裹将退还给我们,费用由我们承担。希望退回错误订购的危险材料的客户将负责退回产生的所有运费。这些费用通常很高。
  • 彩色凝胶涂层“不退货”政策 - 所有彩色凝胶涂层均按订单生产,因此不能退回库存,即所有销售均为最终销售。为避免此潜在问题,我们鼓励您在订购前重新检查确定的颜色以确保满意。
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